Al cierre del año 2018, el prestador u operador de servicios
¿tenía en ejecución una estrategia o programa de difusión de información sobre la gestión o administración del servicio de agua potable y saneamiento?
Indique el tipo de temas o asuntos sobre los cuales se difundió información:
Indique el tipo de temas o asuntos sobre los cuales se difundió información: medio de difusión
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Durante el año 2018, ¿en su municipio o demarcación territorial de la Ciudad de México operó alguna instancia de participación ciudadana de apoyo a la gestión del servicio de agua potable?
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Nombre de la instancia de participación ciudadana:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Atribuciones de la instancia:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Atribuciones de la instancia: (especifique)
Registre el número de personas que integró la instancia de participación ciudadana, proporcionando el total y desagregando por sexo:
Registre el número de personas que integró la instancia de participación ciudadana, proporcionando el total y desagregando por sexo:
Registre el número de personas que integró la instancia de participación ciudadana, proporcionando el total y desagregando por sexo:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Anote los cuatro principales temas abordados. Indique la frecuencia de las sesiones:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Anote los tres principales temas abordados.
Frecuencia de las sesiones: (especifique)
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Anote los tres principales temas abordados:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Anote los tres principales temas abordados:
Proporcione la información solicitada en la siguiente tabla respecto del espacio de participación ciudadana reportado en la pregunta 11.2. Anote los tres principales temas abordados:
Al cierre del año 2018, ¿tenía en operación un sistema de recolecta de datos para captar la opinión de los usuarios domésticos sobre el servicio de agua?
Indique la periodicidad de la recolecta de información reportada en la pregunta 12
Indique la periodicidad de la recolecta de información reportada en la pregunta 12. 6. Otra (especifique):
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 1. Características del líquido (olor, color, sabor, temperatura, sólidos suspendidos, entre otros)
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 2. Frecuencia de recepción del líquido
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 3. Tarifas
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 4. Atención de fugas o problemas de la red
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 5. Atención de reportes y quejas distintos de fugas o problemas de la red
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 6. Atención en mostrador
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 7. Aplicación de medidas por falta de pago de los usuarios
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: 8. Otros:
Indique los aspectos sobre los cuales se recolectó información de la opinión de los usuarios: (especifique)
Indique quién recopiló la información sobre la opinión de los usuarios
Indique quién recopiló la información sobre la opinión de los usuarios
Indique el medio utilizado para levantar la opinión de los usuarios
Indique el medio utilizado para levantar la opinión de los usuarios
¿Se publicó la información recabada sobre la opinión de los usuarios?
Indique el medio de difusión de la información recabada sobre la opinión de los usuarios reportados en la pregunta 12.4
Indique el medio de difusión de la información recabada sobre la opinión de los usuarios reportados en la pregunta 12.4
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Indique el medio de difusión de la información recabada sobre la opinión de los usuarios reportados en la pregunta 12.4