Red Nacional de Metadatos
La Red Nacional de Metadatos (RNM) es la herramienta implementada por el INEGI, como plataforma de difusión y consulta de los metadatos de los proyectos de información estadística básica; constituye un sistema de catalogación que permite a los usuarios realizar búsquedas y consultas generales sobre las operaciones estadísticas o específicas a nivel de variable de los proyectos estadísticos que han sido documentados de manera exhaustiva en la Iniciativa de Documentación de Datos (DDI, por sus siglas en inglés).
Satisfacción general respecto a la realización del trámite, pago o solicitud de servicio (P7_12)
Nombre/Descripción: encig2023_04_sec_7
Visión general
Válido:
117470
No válido:
5716
Tipo:
Discreto
Decimal:
0
Rango:
1 - 9
Formato:
Numerico
Preguntas e instrucciones
Pregunta literal
7.12 Más allá de obtener el trámite o servicio que requirió, tomando en consideración el tiempo, trato, información clara y número de veces que acudió a realizarlo. ¿Cómo se siente en general con respecto al trámite?
Categorías
| Valor | Categoría | Casos | |
|---|---|---|---|
| 1 | Muy satisfecho(a) | 27786 |
23.7%
|
| 2 | Satisfecho(a) | 64252 |
54.7%
|
| 3 | Algo satisfecho(a) | 11656 |
9.9%
|
| 4 | Algo insatisfecho(a) | 4701 |
4%
|
| 5 | Insatisfecho(a) | 4122 |
3.5%
|
| 6 | Muy insatisfecho(a) | 3873 |
3.3%
|
| 9 | No sabe / no responde | 1080 |
0.9%
|
| Sysmiss | 5716 |
Advertencia: estas cifras indican el número de casos encontrados en el archivo de datos. No pueden interpretarse como estadísticas resumidas de la población de interés.
Contexto de la pregunta
Muestra la tarjeta "B/Lado A" y registra un solo código
Descripción
Definición
Variable que capta el nivel de satisfacción general que tiene el(la) informante con respecto a la realización del trámite, pago o solicitud de servicio.
Universo
Todos los(as) informantes seleccionados(as) que contestaron P6_1 con código 1 y N_TRA diferente de 20
Source of information
Persona seleccionada de 18 años o más que haya realizado algún trámite, pago o solicitud de servicio diferente de contacto con policías u otras autoridades de seguridad pública por incidentes de tránsito, infracciones, detenciones por riñas, faltas a la moral o administrativas y pueden evaluar su nivel de satisfacción.