Notas sobre la recolección de datos
Estrategia de levantamiento
Como parte del inicio del operativo de levantamiento del Censo Nacional de Impartición de Justicia Estatal 2015, las Jefaturas de Departamento de Estadísticas de Gobierno, Seguridad y Justicia de cada Coordinación Estatal, se dieron a la tarea de entregar un oficio de presentación del Censo, turnado por el Presidente del INEGI y dirigido a cada uno de Presidentes de los Tribunales Superiores de Justicia en las Entidades Federativas a efecto de establecer contacto formal con las autoridades correspondientes para dar inicio al levantamiento de la información.
De esta forma, cada Coordinación Estatal fue responsable de realizar la planeación del operativo de levantamiento acorde a las características de la Entidad Federativa correspondiente, así como de elaborar un directorio inicial de funcionarios de los gobiernos estatales, que serían los responsables de coordinar las acciones dentro de sus respectivos órganos institucionales para recabar la información que el INEGI requería para el proyecto.
Dependiendo del contexto en cada Entidad Federativa, los responsables designados por las Direcciones Regionales y los responsables de las coordinaciones estatales del Instituto, se dieron a la tarea de establecer una cita con el Presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado (o con el servidor público que éste designara) para presentarle el proyecto. En dicha reunión se les hizo entrega de los cuestionarios, tanto en la versión impresa como electrónica (versión Excel), para que pudieran conocer los requerimientos de información y estar preparados para reportarlos en tiempo y forma.
De forma general durante el operativo en campo se utilizaron cuatro mecanismos para guiar y monitorear el avance del mismo, y que sirvieron como elementos de decisión en el transcurso del proyecto:
a) Entrevista
Durante la entrevista se realizó una presentación general del Censo, los objetivos que éste perseguía, y una explicación general de los conceptos que se utilizaron en la elaboración del instrumento de captación; además se atendieron dudas operativas en los casos en que fue requerido. En la misma entrevista se acordó la fecha límite para que los cuestionarios fueran entregados con la información completa y se designaron canales de comunicación para la resolución de problemáticas operativas.
b) Control y seguimiento operativo
Para el control y seguimiento del operativo se establecieron las acciones siguientes:
• Reporte Semanal, en el que cada ROCE en las entidades reportó el avance que iba obteniendo con respecto al Cronograma General de Actividades de las JDEGSJ, en los que se expuso el estatus general de la etapa en la que se encontraba la aplicación del cuestionario, los comentarios generales identificados hasta el momento y las acciones que se tenía contemplado realizar en las siguientes etapas.
Del análisis cualitativo de dichos reportes, el equipo de trabajo de oficinas centrales se dio a la tarea de generar estrategias y planes de acción para solventar las dificultades operativas que fueran surgiendo en cada una de las entidades y que, de forma conjunta, los ROCEs fueron los encargados de llevarlas a cabo.
c) Atención a dudas
A lo largo del período previo a la fecha compromiso de entrega de los cuestionarios, se apoyó de manera constante a los servidores públicos responsables del llenado, a través de tres esquemas:
• Se proporcionaron guías de referencia rápida, como un documento de apoyo para los aplicadores del CNIJE 2015, y que sirvieron como complemento a las indicaciones que se establecían en el propio cuestionario. Asimismo, en algunos casos se enfatizó la necesidad de revisar y/o asegurar algunos elementos de validación propios del censo.
• Se otorgó apoyo y soporte directo de los JDEGSJ de las coordinaciones estatales, a los responsables de los gobiernos estatales o a los servidores públicos responsables de la información, según correspondiera, al momento del llenado del cuestionario, y
• Se solventaron dudas conceptuales y de instrucciones de llenado que fueron planteadas por parte del personal del INEGI designado para dar seguimiento y apoyo a los informantes estatales en el llenado de los cuestionarios.
d) Monitoreo
Consistió en dar seguimiento y control de las actividades del proyecto de manera integral y por entidad federativa; así como el seguimiento ante los responsables de coordinar el llenado de los cuestionarios en los gobiernos estatales velando siempre por el estándar de calidad que el mismo Instituto estipuló para la información compilada.
Captura de la información
La etapa de captura de la información inició una vez que los informantes comenzaron a recibir los cuestionarios por parte de los ROCEs. De forma específica el día 27 de Abril de 2015.
Para llevar a cabo dicho proceso los informantes contaron con un instrumento de captación en formato Excel donde la información requerida fue capturada de forma inicial, dicho instrumento se encontraba programado con una serie de fórmulas que fungían como validadores de la información en aspectos de congruencia aritmética y de lógica conceptual. En éste sentido, el instrumento emitía un mensaje de error en caso de que detectara que la información salía de los criterios de calidad establecidos y el informante podía darse cuenta de forma instantánea si existía alguna inconsistencia en lo captado y de esta manera realizara la corrección o, en su caso, emitiera un comentario como justificación al dato que sería evaluado por el equipo de oficinas centrales para considerar el dato en la versión final del cuestionario.
Dentro de las actividades de captura, se realizó una validación primaria de la información y un control de avance cuando los informantes entregaban una versión electrónica de los cuestionarios respondidos para la segunda revisión realizada por el equipo de oficinas centrales con el objetivo de mantener y dar seguimiento a los criterios de calidad de la información definidos por el equipo de oficinas centrales.
Después de la revisión hecha por oficinas centrales y una vez que los criterios de calidad establecidos eran solventados, el ROCE y su equipo de trabajo se dieron a la tarea de capturar la información obtenida en el sistema de compilación institucional denominado IKTAN, mismo sistema que se encargaba de realizar otro proceso de validación de la información y que, terminado este, sería el generador de la base de datos preliminar del proyecto.
Validación y compilación preliminar
La actividad de revisión comenzó en el momento en que el ROCE acudía con el informante para verificar la información que hasta el momento había sido capturada, y hasta que éste recibe el cuestionario de cada módulo completo. La revisión también se realizó al recibir consultas específicas sobre el llenado de alguna(s) pregunta(s). Para ello, los ROCEs revisaban un grupo de factores básicos que permitían de forma sencilla y directa realizar una evaluación con parámetros básicos:
• Espacios sin llenar. Debía hacer una inspección rápida para observar si existía alguna pregunta o elemento del cuestionario que no tuviera información requerida.
• Mensajes de error emitidos por el instrumento que no han sido atendidos. Como se lee anteriormente, el cuestionario electrónico contenía programadas una serie de validaciones que cuidaban la consistencia de las preguntas y que, en caso de que no se cumpliera, emitían una serie de mensajes de error en el archivo, el ROCE debía revisar de forma rápida si existía algún mensaje que no hubiera sido atendido.
• Saltos de preguntas que no se respetaron. Existieron una serie de preguntas que no debieron responderse de acuerdo a lo captado en una pregunta anterior o viceversa, el ROCE podía revisar de forma directa la congruencia en éste tipo de preguntas.
• Formato general del instrumento. Se debió vigilar que el formato completo del instrumento no haya sufrido alteraciones en su manejo ni estructura.
El ROCE le hacía notar al informante las inconsistencias (ya fueran aritméticas, de registro o conceptuales), para que procediera a realizar los ajustes correspondientes.
Una vez que el ROCE aceptaba de forma general el llenado del módulo, procedía a llevarlo a la Coordinación Estatal para realizar una validación primaria del mismo que permitiera conocer más a detalle si existía alguna inconsistencia aritmética, metodológica o conceptual que no hubiera sido detectada a primera vista, para ello contaron con una serie de herramientas de apoyo, entre las que se ubican tres principales: la primera, el mismo instrumento de captación en su versión electrónica, que fue diseñado y configurado para que emitiera mensajes de error o inconsistencias en y entre las preguntas; la segunda corresponde a la "Ficha de consistencia con años anteriores", que sirvió para que, de manera muy sencilla, el ROCE pudiera observar el comportamiento histórico de variables específicas con respecto a lo reportado por la entidad en años anteriores y de esta manera, en caso necesario, revisar algún dato con el informante para verificar variaciones importantes y velar por el desarrollo histórico de la estadística en las variables captadas; la tercera y por primera vez utilizada en éste proyecto, la "Ficha Técnica Estatal" fue una herramienta que, previa investigación conceptual, permitió conocer a los ROCEs características específicas de las Entidades Federativas en el marco de sus Leyes Orgánicas, Reglamentos Internos, Constituciones Estatales, etcétera.
Para esta revisión también se utilizó el apoyo de la "Ficha de Incidencias por pregunta", en la que se enlistaba cada inconsistencia que, en su caso, detectaba el ROCE en alguna pregunta del cuestionario durante el proceso de validación y que enviaba a oficinas centrales para que se hiciera una revisión más extensa.
Otra herramienta de apoyo consistió en las guías de referencia rápida para los cuestionarios de cada uno de los Módulos de cada uno de los Censos, y tuvieron por objeto ofrecer al Jefe de Departamento una serie de consideraciones por cada pregunta, y que debieron tener en cuenta ante alguna consulta o duda que pudiera existir sobre la información que se iba a capturar. Es importante enfatizar que estas guías contienen algunos aspectos que resaltan los criterios o instrucciones establecidos en cada pregunta de los cuestionarios, por lo que resultó recomendable que también se consultara, conforme fuese requerido, los mismos cuestionarios, a efecto de contar con todos los elementos de información antes de que se solventara una duda o aplicara un criterio de revisión sobre la información.
Por su parte, la actividad de validación detallada, que comenzó a partir de que el ROCE y su equipo de trabajo recibieron el módulo preliminar, estuvo dividida en 3 etapas antes de su autorización y firma: la validación primaria, la preliminar (por parte de Oficinas Centrales) y la de Sistema IKTAN.
Validación primaria y compilación preliminar
La validación primaria fue responsabilidad del ROCE, y consistió en llevar a cabo la revisión de la información que le fue entregada por parte del informante a través de los cuestionarios de cada Módulo. Esta revisión fue realizada con las herramientas que se mencionaron previamente, lo anterior a efecto de que el JDEGSPJ pudiera validar la consistencia de la información capturada y enviara los cuestionarios electrónicos preliminares de cada Módulo a oficinas centrales dentro de la semana del 27 de abril al 12 de Junio de 2015. Cabe destacar que este tipo de revisiones no se realizó una sola vez, sino que requirió de un esfuerzo compartido entre el equipo de estatal y el informante de retroalimentación para conseguir tener la versión preliminar del cuestionario
La validación preliminar fue responsabilidad del ET- DGAPIGCNG, y consistió en llevar a cabo la revisión de la información capturada en cada cuestionario de los Módulos, a partir de los criterios de consistencia que fueron definidos para tal efecto así como apoyados en herramientas de validación específica para ciertas variables y un revisión lógico-conceptual mucho más robusta. De esta revisión derivaron, en su caso, una lista de inconsistencias por cada cuestionario que se enviaron de vuelta a los JDEGSPJ para que, a su vez, lo hicieran llegar a los informantes y lo atendieran previo a la impresión del archivo y su consecuente firma y sellado por parte de los informantes básicos y complementarios.
De igual forma, si derivado de la revisión por parte del ET- DGAPIGCNG no se detectaban inconsistencias, se notificó a los JDEGSPJ a efecto de que indiquen a los informantes que se puede proceder a la impresión del archivo, y registrar las firmas y sellos correspondientes. En el Anexo 6: "Relación de entrega de los Módulos del CNIJE 2015 por Entidad Federativa" se muestra la fecha en la que fue recibido, en oficinas centrales, cada uno de los módulos que integraron el CNIJE 2015 de forma definitiva.
Una vez realizada esta validación preliminar, y utilizando las últimas versiones electrónicas, se compiló en el sistema IKTAN cada uno de los módulos para que éste realizara una última validación y comenzara con la integración de la base de datos preliminar. La base de datos preliminar fue entregada para su procesamiento el 23 de octubre de 2015.
*DGEGSPJ: Dirección General de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia
*DGAPIGCNG: Dirección General Adjunta de Políticas de Información Gubernamental y Censos Nacionales de Gobierno
*RODR: Responsable Operativo en Dirección Regional
*JDEGSPJ: Jefe/Jefatura de Departamento de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia
*ROCE: Responsable Operativo en Coordinación Estatal